Почему мы просим подтвердить свой возраст?

Это не прихоть - это требования Федерального Закона №15-ФЗ.

Временное удостоверение личности

Вид на жительство

Военный билет

Водительское удостоверение

Заграничный паспорт

Паспорт гражданина РФ

основные документы из перечня:

Какие документы подходят?

Почему нельзя показать Госуслуги?

Для подтверждения возраста принимаются только официальные документы, удостоверяющие личность. Их перечень утвержден Правительством РФ и находится в открытом доступе. Ознакомиться с полным списком можно здесь.

Мы уже подключили необходимое программное обеспечение во всех наших магазинах. Теперь для подтверждения возраста достаточно предъявить продавцу QR-код вашего «Цифрового ID».

Однако есть исключение.

Постановлением Правительства РФ № 148 от 17 февраля 2026 года разрешено подтверждать возраст покупателей с помощью сервиса «Цифровой ID» в мессенджере MAX.

Это один из самых частых вопросов.

Несмотря на то, что в приложении «Госуслуги» отображаются ваши данные, фотография и дата рождения, оно не является документом, удостоверяющим личность.

По закону продавец должен подтвердить возраст покупателя на основании официального документа, удостоверяющего личность. Поэтому данные из приложения «Госуслуги» не могут заменить паспорт или другой документ из утвержденного перечня.

Если у продавца возникают даже малейшие сомнения в возрасте покупателя, он обязан попросить документ, подтверждающий совершеннолетие.

Если документ не будет представлен, продавец в праве отказать в продаже никотиносодержащей продукции.

Это требования закона, а не правило магазина.

Мы не имеем права продавать никотиносодержащую продукцию лицам младше 18 лет.

Проверка возраста - обязанность наших сотрудников.

18+

Подробнее с постановлением можно ознакомиться по ссылке.